Piegāde un atgriešana

Kad saņemšu pasūtījumu?

Mūsu parastais darba izveidošanas laiks ir apmēram 3 –5 dienas veidošanai un 3 –16 dienas transportēšanai atkarībā no izvēlētā pārvadājumu pārvadātāja, bet veidošanas laiks var atšķirties līdz 3 nedēļām svētku sezonā, atkarībā no ienākošo pasūtījumu apjoma. Mēs nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu, tiklīdz saņemsim jūsu pasūtījumu ar aptuvenu izpildes laiku, pamatojoties uz mūsu pašreizējo darbu apjomu.

Vai es varu atcelt savu pasūtījumu, ja saprotu, ka tas nenotiks pietiekami drīz?

Ja neviens no mūsu laikiem neatbilst jūsu vajadzībām, mums būtu skumji redzēt jūs aizejam, bet mēs pilnīgi saprotam. No brīža, kad mēs jums nosūtīsim e-pasta ziņojumu ar aptuvenu darba veidošana laiku, 24 stundas ir termiņš, kurā varat atcelt savu pasūtījumu. Diemžēl, ņemot vērā pielāgoto mākslas darbu laikietilpīgumu, mēs nevaram piedāvāt kompensācijas, atgriešanu vai atcelšanu pēc 24 stundām. Lai uzzinātu vairāk par mūsu atcelšanas un atmaksas politikām, skatiet visus mūsu noteikumus un nosacījumus vai sazinieties ar mums tieši info@koshstudio.com

Kur jūs nosūtāt savus produktus?

Pašlaik iespējamās saņemšanas valstis ir iekļautas valstu sarakstā. Nosūtīšanas iespēju var pārbaudīt pasūtījuma formā. Rakstot adresi, tā parādīs, vai ir iespējams nosūtīt mākslas darbus un cik ilgi tas nodrošinās jūsu pasūtījumu. Ja atrodaties ārpus pašreizējā piegādes zonas, mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām un apliecinām, ka strādājam, lai paplašinātu savas piegādes iespējas.

Cik maksā piegādes izmaksas?

Piegādes izmaksas netiek iekļautas mūsu preču cenā, un tās tiks aprēķinātas norēķinoties. Precīzas nosūtīšanas izmaksas būs atkarīgas no klienta atrašanās vietas attiecībā pret mūsu studiju.  Dažkārt uz ierobežotu laiku mēs piedāvājam bezmaksas piegādi.

Vai jūs piedāvājat naudas atgriešanu?

Diemžēl mēs nevaram piedāvāt mūsu pakalpojuma naudas atgriešanu, jo tie ir personalizēti darbi katram klientam. Tomēr ja jums nepatīk skice, ko jums nosūtam apstiprināšanai, tad mēs atgriežam visu pirkuma maksu.

Mans pasūtījums tika sabojāts, kad tas pienāca. Lūdzu, palīdziet!

Mēs rūpīgi iepakojam visas savus darbus, bet saprotam, ka dažkārt sūtījuma iepakojumi ne vienmēr tiek apstrādāti uzmanīgi! Ja jums ir kādas problēmas ar sūtījumu, ko saņemat no mums, lūdzu, informējiet mūs info@koshstudio.com, un mēs risināsim šo situāciju.